Ich habe schon des fteren bei Jrgen Lutz online bestellt oder auch Vorort Skates und Material gekauft. Ich bin mit der Beratung immer zufrieden und fhle mich als Kunde gut "umsorgt". Das Preis-/Leistungsverhltnis ist stimmig und sollte mal ein Artikel (auch hherpreisig) nicht da sein, bestellt Jrgen Lutz diesen, auch mit dem Risiko, dass ich die Ware nicht nehme, weil der Schuh z.B. nicht passt.
Ich habe mir im Geschft ein Paar Schtzer gekauft, und da ich sehr schlank bin musste von unterschiedlichen Herstellern jeweils Ellenbogen und Knieschtzer kombiniert werden. Alles kein Problem!
Kompetent und zuverlssig. Obwohl ich zwischendurch mal 9 Jahre in der Schweiz gelebt habe, habe ich seit mehr als 15 Jahren nur gute Erfahrungen mit diesem Shop gemacht!
Eigentlich wollte ich mir auf der Seite auch Inliner bestellen.Aber so wie es bei meinem Mann abgelaufen ist, werde ich definitiv dort nichts bestellen. Anstatt das man die Kunden hlt, verscheucht man sie lieber.
Richtig schockierend!Meine letzte Bestellung hier. Ein Widerruf und sobald sich Mglichkeit ergab sich irgendwie aus der Pflicht zu ziehen wurde das sofort ausgenutzt. Und hierbei geht es keineswegs um irgend eine Art der Abnutzung des Artikels, dieser wurde zurckgeschickt wie erhalten.So weit so schlecht aber dann fing der "Spa" erst richtig an.Ich habe stets hflich und freundlich Versucht noch einen Kompromiss zu finden doch von anderer Seite exakt 0,0% Entgegenkommen, von der sensationellen Unfreundlichkeit und dem aggressiven Ton ganz zu schweigen."Selber Schuld" "Das ist nicht unser Problem""Wir knnten Ihnen ja die Hlfte des Betrages geben" (und dann direkt fr den ganzen wieder verkaufen vermute ich. Nice try!).Die Antwort auf diese Rezession setzt dem Ganzen nun die Krone auf und spricht wohl fr sich!Hier werde ich der Kunde als Lgner und Erpresser dargestellt aus Grnden die Teils vllig aus der Luft gegriffen sind.Es wurde auch zu keinem Zeitpunkt versucht in irgend einer Art und Weise einen Kompromiss zu finden, sehr sehr traurig.
Jürgen Lutz Sportartikel / Skateshop de ist eine deutsche Fahrradgeschäft mit Sitz in Seeheim-Jugenheim, Hessen. Jürgen Lutz Sportartikel / Skateshop de befindet sich in der Pfungstädter Str. 7, 64342 Seeheim-Jugenheim, Deutschland.
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